Algengar spurningar

Yfirlit yfir fyrirtæki og vörur

Q1: Hver er aðal vörulínan þín?

Kjarnavörur: Við sérhæfum okkur í rannsóknum og þróun, framleiðslu og sölu á fjölbreyttu úrvali af sundlaugarhreinsivörum, þar á meðal þráðlausum, sjálfvirkum sundlaugarhreinsitækjum, snúruknúnum ryksugum, rafhlöðuknúnum ryksugum og ýmsum aukahlutum og hreinsitækjum (svo sem síupokum, burstum, ryksuguhaus, laufskímu o.s.frv.).

Spurning 2: Fyrir hvaða tegundir sundlauga henta vörurnar ykkar?

Notkunarsvið: Vörur okkar eru hannaðar fyrir flestar einkasundlaugar í bakgörðum, þar á meðal ofanjarðarsundlaugar og neðanjarðarsundlaugar og ýmis yfirborðsefni (eins og trefjaplast, steypu, vínylfóðringu o.s.frv.). Vinsamlegast skoðið handbók viðkomandi gerðar fyrir nánari upplýsingar.

Q3: Hvaða alþjóðlegu vottorð uppfylla vörurnar þínar?

Alþjóðlegar vottanir: Við fylgjum viðeigandi alþjóðlegum öryggis- og gæðavottorðum fyrir rafrænar vörur (eins og CE, RoHS, UL, ETL, SAA o.s.frv.) til að tryggja að vörurnar séu hæfar fyrir helstu alþjóðlega markaði.

Spurning 4: Hver er munurinn á sjálfvirkri ryksugu og hefðbundinni ryksugu?

Kostir: Róbot er sjálfvirkt hreinsitæki sem þarfnast ekki tengingar við blóðrásarkerfi sundlaugarinnar. Það síar rusl sjálfkrafa, sem veitir mikla skilvirkni og sparar þér tíma og fyrirhöfn.

Eindrægni og afköst

Spurning 5: Hvernig vel ég rétta gerð vélmennis fyrir sundlaugina mína?

Leiðbeiningar um val: Við mælum með að velja út frá stærð sundlaugarinnar (flatarmáli eða lengd), gerð sundlaugar (ofanjarðar/innanjarðar) og nauðsynlegum eiginleikum (aðeins á gólfi, veggja- eða þráðlaus). Vinsamlegast skoðið einföldu leiðbeiningar okkar um val eða hafið samband við okkur.

Spurning 6: Getur vélmennið klifrað upp veggi og hreinsað vatnslínuna?

Aðgreining á virkni: Við tilgreinum skýrt hvaða gerðir styðja veggklifur og vatnsskrúbb og hvaða gerðir eru hannaðar eingöngu fyrir gólfþrif.

Spurning 7: Getur vélmennið tekist á við saltvatnslaugar eða efni í sundlaugum?

Samrýmanleiki vatnsgæða: Staðfest er að efni okkar (eins og tæringarþolið plast) séu samrýmanleg saltvatni, klóri og venjulegum efnum í sundlaugum. Hins vegar verða viðskiptavinir að viðhalda réttu jafnvægi í sundlaugarvatninu til að forðast mjög tærandi umhverfi.

Spurning 8: Hversu lengi virkar rafhlöðuknúna vélmennið á einni hleðslu?

Notkunartími: Áætlaður samfelldur notkunartími er skýrt tilgreindur (t.d. 60-120 mínútur). Athugið að raunverulegur notkunartími getur verið háður vatnshita, ruslmagni og völdum hreinsunarstillingu.

Notkun, viðhald og ábyrgð

Spurning 9: Hversu oft ætti ég að þrífa síukörfuna/pokann?

Þriftíðni: Við mælum með að þrífa síukörfuna/pokann eftir hverja notkun eða strax þegar sogkrafturinn minnkar verulega til að viðhalda bestu mögulegu afköstum.

Spurning 10: Hvernig ætti ég að geyma og viðhalda vélmenninu á réttan hátt?

Viðhaldsleiðbeiningar: Leggið áherslu á að taka skuli vélmennið úr vatninu eftir hverja notkun, skola það með fersku vatni og geyma það á köldum, þurrum stað. Gangið alltaf úr skugga um að rafhlaðan/straumgjafinn sé haldinn þurrum.

Q11: Hver er ábyrgðartímabilið fyrir sundlaugarvélmennið?

Ábyrgðarstefna: Við bjóðum upp á skýran ábyrgðartíma (t.d. 1-2 ár) fyrir allt tækið og lykilhluti (mótor, rafhlöðu). Ábyrgðin nær yfir framleiðslugalla en undanskilur eðlilegt slit (eins og bursta) eða skemmdir af völdum misnotkunar.

Spurning 12: Er hægt að kaupa aukahluti fyrir vélmenni (eins og bursta, síur) sérstaklega?

Birgðir fylgihluta: Staðfestið að allir helstu fylgihlutir og slithlutir (burstar, teinar, aflgjafi, síur o.s.frv.) séu fáanlegir til sérkaupa. Gefið upp vörunúmer og pöntunarleiðir.

Innkaup og alþjóðaviðskipti

Q13: Hver er lágmarks pöntunarmagn (MOQ)?

Skýrar lágmarkskröfur: Gefðu upp sérstakar eða stigvaxandi lágmarkskröfur (t.d. 50 einingar fyrir tiltekna gerð; 500 einingar fyrir fylgihluti).

Q14: Hvernig sjáið þið um sendingar og afhendingu fyrir magnpantanir?

Flutningslausnir: Tilgreinið helstu Incoterms (FOB/CIF) og sendingaraðferðir (sjó-/flugfrakt). Gefið upp skýran framleiðslutíma (t.d. 30-45 dagar eftir móttöku greiðslu).

Q15: Bjóðið þið upp á OEM/ODM eða einkamerkjaþjónustu?

Sérsniðin þjónusta: Staðfestið að OEM (einkamerki) og ODM (hönnunar- og framleiðsluþjónusta) séu í boði. Lýsið almennu ferli, tímalínu og viðbótarkröfum um lágmarksvörumörk (MOQ) fyrir sérsniðin þjónusta.

Q16: Hvernig tryggið þið öryggi vörunnar meðan á flutningi stendur?

Umbúðastaðlar: Leggið áherslu á notkun á sterkum útflutningsumbúðum (eins og höggdeyfandi efnum, sérsniðnum öskjum eða bretti) til að tryggja að vörurnar komist örugglega á áfangastað.

Fyrirvari og þjónustusvið

Mikilvægur hluti: Að skýra hlutverk þitt sem vörubirgir, ekki sem uppsetningar- eða viðhaldsþjónusta.

Q17: Bjóðið þið upp á uppsetningu, viðgerðir eða viðhald á sundlaugum með efnafræðilegum efnum?

Skýr fyrirvari: Nei, það gerum við ekki. Við leggjum áherslu á framleiðslu og sölu á búnaði til að þrífa sundlaugar. Vinsamlegast hafið samband við fagmannlegan þjónustuaðila sundlauga á ykkar svæði ef þið viljið hafa samband við sundlaugarþjónustu ef þið viljið hafa samband við sundlaugarþjónustu á ykkar svæði.

Spurning 18: Róbotinn minn virkar ekki rétt; gæti það verið vandamál með sundlaugina sjálfa?

Úrræðaleit: Gefðu upp grunn gátlista fyrir úrræðaleit (t.d. athuga hvort sían sé stífluð, athuga stöðu rafhlöðunnar, ganga úr skugga um að ekkert stórt rusl sé að festa tækið). Ef vandamálin halda áfram eftir úrræðaleit, vinsamlegast hafðu samband við okkur varðandi ábyrgðarferlið.

Q19: Bjóðið þið upp á þjónustusímtöl á staðnum?

Þjónustusvið: Við bjóðum ekki upp á þjónustu á staðnum. Tæknileg aðstoð okkar fer aðallega fram í gegnum fjarstýrða leiðsögn, greiningu á netinu og sendingu varahluta. Ef vandamál með sundlaugarbyggingu krefjast viðveru á staðnum verður þú að hafa samband við verktaka á staðnum.

Q20: Hvaða skilyrði falla ekki undir vöruábyrgðina?

Undantekningar frá ábyrgð: Tilgreinið skýrt hvað fellur EKKI undir, svo sem innri tæringu vegna alvarlegs ójafnvægis í vatnsefnafræði, skemmda af völdum falls eða höggs, notkunar á óupprunalegum hlutum eða venjulegum slithlutum.